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Como emitir nota de serviço pelo WhatsApp?

No Spondeo, mande áudio ou texto com cliente, serviço e valor. Confira o resumo e confirme. Após a autorização, o PDF chega no WhatsApp. Requer e-CNPJ A1 válido da empresa.

Do pedido ao documento.

O pedido chega pela conversa. A nota só segue para emissão depois da sua confirmação.

  1. Peça a nota

    Fale ou escreva o cliente, o serviço e o valor. Você também pode mandar uma foto ou um PDF com esses dados. Para várias notas, envie a planilha CSV ou Excel (.xlsx).

  2. Confira e confirme

    Leia o resumo. Se algum dado estiver incorreto, corrija antes de confirmar a emissão.

  3. Confira os arquivos

    Após a autorização da nota, o PDF e o XML chegam na conversa. O Spondeo gera o Pix com a chave cadastrada da empresa, sem confirmar o pagamento.

Demonstração ilustrativa com dados fictícios. Ver o vídeo e a descrição das cenas.

Seu pedido pode chegar de vários jeitos.

Áudio, foto, PDF ou planilha. Tudo na conversa do WhatsApp, com a sua confirmação antes de emitir.

Pelo WhatsApp, até 50 notas por envio. No painel, cada planilha aceita até 200 linhas. O Profissional permite até 50 notas por lote. No Completo, o plano não limita o lote, respeitados os limites de cada envio.

O que preparar antes do cadastro.

  • Certificado e-CNPJ A1 válido da empresa e senha do arquivo.
  • Dados da empresa e do serviço, definidos com seu contador.
  • Celular com WhatsApp e chave Pix da empresa, se quiser incluir o Pix.

O certificado é enviado pelo cadastro seguro. Nunca envie o A1, a senha ou credenciais bancárias pelo WhatsApp.

Envie um A1 em arquivo .pfx ou .p12. Confira a modalidade e o CNPJ antes de concluir.

Qual nota o Spondeo emite?

Notas fiscais de serviço no padrão nacional. O sistema não emite nota de mercadorias nem cupom fiscal.

A disponibilidade do município é conferida no cadastro. O contador continua responsável por orientar o enquadramento e os códigos fiscais.

Entenda o padrão nacional

Dúvidas antes de começar.

Posso emitir mandando um áudio?

Sim. Fale o cliente, o serviço e o valor. O Spondeo mostra o texto entendido e o resumo. Confira tudo antes de confirmar. Se algum dado não estiver claro, corrija na conversa. Áudios de até 90 segundos.

Que foto ou PDF posso mandar?

Um pedido, uma anotação, uma captura de tela ou um boleto com os dados do serviço. O Spondeo lê o arquivo e prepara o resumo. Em um boleto, o pagador é o cliente da nota. O arquivo não é pago e nenhuma nota é emitida sem sua confirmação.

A planilha vai pelo WhatsApp?

Sim. No Profissional e no Completo, use o modelo do painel e mande CSV ou Excel (.xlsx), com os dados na primeira aba. Confira o resumo e toque em Emitir todas. São até 50 notas por envio no WhatsApp. Pelo painel, o arquivo aceita até 200 linhas, respeitado o limite de 50 notas por lote do Profissional.

Consigo pedir segunda via ou corrigir uma nota?

Peça o PDF ou o Pix novamente pela conversa. Você também pode corrigir dados e solicitar o cancelamento de uma nota, conforme as regras aplicáveis.

Quanto custa emitir pelo Spondeo?

Os planos individuais começam em R$ 24,90 por mês no MEI e R$ 49,90 nos demais, sem taxa por nota. Não tem e-CNPJ A1? O Spondeo vende o certificado. Compare os recursos e limites de clientes nos planos do Spondeo; o teste oferece 10 notas sem valor fiscal.

Preciso conversar com alguém para contratar?

Não. Escolha um plano no site, cadastre a empresa com o A1 e confirme o celular. Depois, acesse a área de assinatura para conferir o valor e concluir o pagamento. O checkout atual de assinatura é por cartão de crédito. Você pode consultar e cancelar a renovação pela própria conta.

Preciso de certificado para usar o Spondeo?

Sim. O produto exige o certificado e-CNPJ A1 válido da empresa, compatível com o Spondeo. Isso é um requisito do Spondeo; outras formas de emissão podem ter requisitos diferentes.

O teste emite uma nota válida?

Não. São 10 notas de teste, sem valor fiscal, para conhecer o funcionamento.

Posso usar o sistema com meu contador?

Sim. Ele orienta os dados fiscais e você pode exportar a planilha disponível no plano contratado. Conheça as condições para contabilidades.

O Pix confirma automaticamente que meu cliente pagou?

Não. O Spondeo gera o QR Code e o Pix Copia e Cola com a chave da sua empresa. Você confere o recebimento no banco. Esse Pix enviado com a nota é separado do pagamento da assinatura do Spondeo.

O Spondeo substitui o portal do governo ou meu contador?

É uma opção privada para organizar a emissão pelo WhatsApp. O contador continua orientando a tributação e os códigos fiscais. A disponibilidade para emitir no padrão nacional é conferida no cadastro; o Spondeo não emite nota de mercadorias nem cupom fiscal.

Uma nota autorizada, com a sua confirmação.

Por exemplo: após prestar um serviço de R$ 850, você informa o cliente, a descrição e o valor pelo WhatsApp cadastrado. O Spondeo mostra o resumo. Se houver algo errado, corrija antes de confirmar. O pedido segue para emissão somente após essa confirmação; os arquivos chegam depois da autorização.

O exemplo é ilustrativo e não garante autorização ou prazo: dados fiscais incorretos e indisponibilidade do serviço de emissão podem impedir a nota. As notas do teste são emitidas em ambiente sem valor fiscal.

Para entender a mudança de padrão, leia o guia da NFS-e nacional para o Simples.

Guia da equipe Spondeo. Atualizado em 05/11/2026 com o funcionamento atual do sistema.

Fontes

Fontes oficiais consultadas em . Funções do Spondeo conferidas no fluxo atual do produto.

Mande um áudio. A nota sai.

Veja a sua nota montada no WhatsApp, sem cadastro. Depois, teste com 10 notas grátis, sem cartão de crédito e sem valor fiscal. Requer o e-CNPJ A1 da empresa.

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